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無(wú)院[2016]15號(hào) 關(guān)于印發(fā)《縣醫(yī)院文明創(chuàng)建工作 考評(píng)細(xì)則》的通知 各科室： 現(xiàn)將《縣醫(yī)院文明創(chuàng)建工作考評(píng)細(xì)則》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 無(wú)為縣人民醫(yī)院 2016年2月1日 縣醫(yī)院文明創(chuàng)建工作考評(píng)細(xì)則 為深入推進(jìn)我院文明創(chuàng)建工作力度，積極營(yíng)造人人參與、從你我做起的文明創(chuàng)建工作氛圍，按照縣文明委和縣衛(wèi)計(jì)委文明辦的要求，并根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)將我院文明創(chuàng)建工作任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化、責(zé)任到人，強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作常態(tài)化管理，促進(jìn)我院文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階?，F(xiàn)制定《縣醫(yī)院文明創(chuàng)建工作考評(píng)細(xì)則》，具體如下： 一、醫(yī)院整體環(huán)境整潔，地面無(wú)亂扔雜物、紙屑、煙蒂，無(wú)隨地吐痰，病區(qū)內(nèi)及辦公場(chǎng)所無(wú)吸煙現(xiàn)象。（責(zé)任部門(mén)：綜管辦，責(zé)任人：張輝） 二、開(kāi)展公共文明勸導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)。（責(zé)任部門(mén)：護(hù)理部、綜管辦，責(zé)任人：徐曉芳、張輝） 三、車(chē)輛停放有序，無(wú)亂停亂放、堵塞現(xiàn)象。（責(zé)任部門(mén)：保衛(wèi)科，責(zé)任人：閔軍武） 四、禁止在醫(yī)院區(qū)域內(nèi)燃放煙花爆竹。（責(zé)任部門(mén)：保衛(wèi)科，責(zé)任人：閔軍武） 五、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰，主要收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)。（責(zé)任部門(mén)：宣傳科，責(zé)任人：朱亞中） 六、掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過(guò)15分鐘。（責(zé)任部門(mén)：門(mén)診部、財(cái)務(wù)科、藥劑科、入出院管理科、醫(yī)保科及有關(guān)功能檢查科室，各相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人） 七、醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡（工號(hào)牌、微笑卡），衣帽整潔，準(zhǔn)時(shí)到崗到位。（責(zé)任部門(mén)：紀(jì)監(jiān)科，責(zé)任人：彭超） 八、醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，無(wú)收受“紅包”、開(kāi)“大處方”等違規(guī)違紀(jì)行為。（責(zé)任部門(mén)：紀(jì)監(jiān)科，責(zé)任人：彭超） 九、有高效的投訴處理機(jī)制（查閱投訴處理記錄）。（責(zé)任部門(mén)：紀(jì)監(jiān)科，責(zé)任人：彭超） 十、無(wú)障礙設(shè)施完好。（責(zé)任部門(mén)：綜管辦，責(zé)任人：張輝） 十一、消防安全設(shè)施完好。（責(zé)任部門(mén)：保衛(wèi)科，責(zé)任人：閔軍武） 十二、合理設(shè)置“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”、“中國(guó)夢(mèng)”、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和遵德守禮溫馨提示標(biāo)牌（責(zé)任部門(mén)：院辦室，責(zé)任人：趙兵） 十三、聯(lián)路共建和志愿者服務(wù)活動(dòng)。（責(zé)任部門(mén)：團(tuán)委，責(zé)任人：張麗莉） 各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)是本科室文明創(chuàng)建工作的責(zé)任主體，要切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任；各相關(guān)職能科室責(zé)任部門(mén)要對(duì)分管的工作制定具體的考評(píng)細(xì)則或?qū)唧w責(zé)任人明確相關(guān)責(zé)任，對(duì)于以上情形發(fā)現(xiàn)一次工作不到位的給予職能部門(mén)主要負(fù)責(zé)人100罰款，以次累加，三次工作不到位分管負(fù)責(zé)人對(duì)其約談。收到上級(jí)部門(mén)通報(bào)批評(píng)的要從重處罰。此《考評(píng)細(xì)則》自2016年2月1日起施行。