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我院召開醫(yī)患座談會(huì)  問計(jì)于民問需于民

為了踐行黨的群眾路線，實(shí)行問計(jì)于民，問需于民。3月26日下午，我院特邀臨床科室各病區(qū)的患者或家屬20余人參加我院召開的醫(yī)患座談會(huì)。

座談會(huì)由我院黨委書記、院長(zhǎng)汪開保主持。座談會(huì)上，院長(zhǎng)汪開保首先將我院的概況和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃向大家進(jìn)行了介紹。之后進(jìn)行座談，各位患者及家屬暢所欲言，說出許多掏心窩的話，為改進(jìn)我院工作提出許多中肯的意見和建議。腫瘤科的患者家屬說：我愛人肺癌，多次到腫瘤科住院，該科的醫(yī)生護(hù)士給予了方便。有一次家屬犯病了，主治醫(yī)生田玉平晚上6點(diǎn)多從鄉(xiāng)下趕回為其治病，及時(shí)減輕了患者的痛苦，我深深感受到醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度好，工作兢兢業(yè)業(yè)?；颊呒覍賱⑶罢湔f：醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員很辛苦，吊水很及時(shí)，工作很忙，忙著治療，護(hù)理有時(shí)跟不上，但服務(wù)態(tài)度很好。婦產(chǎn)科患者說：醫(yī)院病區(qū)應(yīng)增設(shè)洗澡間，方便患者及家屬。有些科室的診療環(huán)境較差，如內(nèi)四科、兒科，希望改善。內(nèi)五科患者說：有很多藥買不到，在外賣卻不給報(bào)銷，每年要多掏幾千元。外一科患者說：門診部服務(wù)態(tài)度相對(duì)差的，到住院部找涂和平醫(yī)生看病，他們的服務(wù)態(tài)度非常好。但晚上值班醫(yī)生少，發(fā)生危急情況救治不能及時(shí)到位，應(yīng)增加二線班的力量。門診排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重，而且胃鏡室某些醫(yī)生盲目開藥，甚至有搭車開補(bǔ)藥現(xiàn)象；血透室的護(hù)士經(jīng)常加班，希望給予一定的加班費(fèi)。內(nèi)二科患者說：探視人員大聲喧嘩，影響他人休息。建議張貼溫馨提示牌予以提醒。

醫(yī)患座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和諧友好，氣氛濃厚，取得預(yù)期的效果。經(jīng)梳理匯總，共收集各類意見和建議10多條。對(duì)于能夠立馬解決立即落實(shí)相關(guān)部門和責(zé)任人予以改進(jìn)，因條件制約暫時(shí)不能解決，創(chuàng)造條件予以逐步落實(shí)。（縣醫(yī)院學(xué)教辦）